初めは小さな一歩でしたが、たくさんのお客様との出会いを重ねて、振り返ればそれは私たちにとって大きな一歩となりました。人間の領知を駆使した、ITの進化と革命、そして情報通信の発達とデジタル化の普及によってITコミュニケーションは大きく広がりました。しかし、電話対応にとってもっとも大事なことは「聞きとる力」「訊きだす力」です。
「聴く力」はコミュニケーションにとって最も重要な能力であり、対話を形成する基本ですから、IT化がどれだけ進んでも、電子メールでは実現できない力だからです。 私たちはこれからも絶えず前向きな姿勢で、熱い気持ちを胸に、お客様のご要望にお応えしてまいります。「今日より明日へ」より豊かな未来へ向かって、皆様と共に、ICMは新たな一歩を踏み出してまいります。
| 会社名 | アイ・シー・エム・ジャパン株式会社 |
|---|---|
| 代表者名 | 代表取締役 本田穣 |
| 資本金 | 1,000万円 |
| 所在地 | 〒102-0083 東京都千代田区麹町4-4-3 ピネックス麹町2F |
| 交通 | 東京メトロ有楽町線「麹町」駅下車（2番出口）徒歩3分 JR中央線・総武線「四ッ谷」駅下車（麹町口）徒歩7分 |
| TEL | 03-3288-5255 |
| FAX | 03-3288-5280 |
| 設立 | 昭和40年12月 |
| 従業員 | 45名 |
| ダイヤル回線 | ダイヤルイン1000回線（光ファイバー使用） |
| 事業内容 | トータルビジネスサービス事業部（TBS）・電話代行（一般） ・電話代行（不動産）・コールセンター |
〒102-0083 東京都千代田区麹町4-4-3 ピネックス麹町2F
東京メトロ有楽町線「麹町」駅下車（2番出口）徒歩3分 JR中央線、総武線「四ッ谷」駅下車（麹町口）徒歩7分
| 1964年 | 日本宅建サービスセンター 創業 全国の不動産業者の営業保証金の差替業務を各支部単位で開始 |
|---|---|
| 1965年 | 東洋物産株式会社 設立 日本宅建サービスセンター業務の一部を開始 大阪、名古屋に営業所新設 農産物、食品加工 輸入、国内販売を開始 |
| 1968年 | 本田事務所 設立 日本宅建サービスセンターの業務を移管し、許認可申請業務を開始 |
| 1969年 | アイ・シー・エム・ジャパン株式会社 設立 アイ・シー・エム・アメリカ株式会社との業務提携により 粗飼料、農産品、水産品、畜産品の輸入、国内販売を開始 台湾にて砂糖キビを原料とする粗飼料の生産、国内販売を開始 |
| 1971年 | フィリピン、タイ、インドネシアにて粗飼料の生産、国内販売を開始 主な取引先: 農協、全畜連、共済連、明治乳業、雪印乳業、その他 |
| 1988年 | トータルビジネスサービス事業部 電話応対代行業務を開始 |
| 1998年 | アイ・シー・エム・アメリカ株式会社と業務提携解消 |
| 2015年 | アイ・シー・エム・ジャパン株式会社 トータルビジネスサービス事業部 現在に至る |
